给TP官方软件提意见：明确状况、选对渠道，助力产品进步

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给TP官方软件提意见：明确状况、选对渠道，助力产品进步

给TP官方软件提意见，是所有想产品进步的人都能参与的重要活动。软件的活力，很大程度上取决于用户的真实想法，这能让制作人员发现不足之处，进行恰当调整。不过，怎样有效地表达看法，让我们的意见被认真对待并实施，却需要一些门道。

在给出意见之前，请先弄清楚你碰到的具体状况或者想要实现的作用。含糊不清的指责例如“用起来不顺畅”对改进工作没有任何作用。你必须详细说明情况：比如，“在‘个人订单’界面如何给TP官方app提出改进建议？，我想要一个可以按时间从新到旧排序的功能，由于每次寻找最近的订单都要翻页很久。”这样明确、可以重复的说明，能够显著减少交流的难度，使工作人员迅速找到症结所在。

挑选恰当的反映渠道非常关键。不能仅仅在别的应用市场里留下负面评价就完事。最管用的方法是把软件打开，一般可以在“系统参数”或者“公司信息”那部分找到“意见箱”或者“服务热线”的选项。通过这些地方递交的内容会直接被送到官方的管理平台。另外，官方的社交网络平台比如微博账号、微信平台等也可以作为辅助途径，不过主要问题还是应该用软件自带的渠道来反映。

评价时最好提供依据。说明文字或许不够形象，若有条件，请截取有疑问界面的照片或录一段简短视频。比如，要改进某个操作环节，用视频演示你的操作过程远比单靠文字说明更有说服力。另外，标明你用的手机类型、系统版本和软件版本，这些信息在解决兼容性疑问时非常重要。

请维持友善和有耐性。给出意见时，要冷静地指出不足，并说明可能的改进方法。制作人员要考虑意见的广泛性、实现难度和重要性给TP官方软件提意见：明确状况、选对渠道，助力产品进步，升级不会马上完成。你每一条有价值的意见，都是在为更佳的使用感受出力。你是否曾经靠意见促使某个软件进行了改进？欢迎在留言区讲述你的成功经历。

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